Panorama des acteurs du paiement : Tendances et évolutions

En l’espace de quelques mois, la crise sanitaire a profondément bouleversé les habitudes et modes de consommation.

Dans un contexte où l’omnicanalité n’est plus une option, le sujet du paiement et son intégration aux nouveaux parcours clients qui se déploient chaque jour un peu plus, revêt une importance stratégique. Il n’est plus simplement question de coûts mais aussi de taux de transformation, de satisfaction client, de niveau de sécurité. 

Ces transformations du monde du paiement découlent directement des aspects technologiques, des nouveaux usages des consommateurs mais aussi des aspects règlementaires. 

Cap Digital en association avec Mercatel et CB vous invitent à faire un point sur ces tendances et présenter les principales évolutions en cours.