Le paiement de demain en Europe

Après la parution de la seconde Directive sur les Services de Paiement (DSP2) visant notamment à renforcer la sécurité des paiements en ligne, l’élaboration il y tout juste un an d’une Stratégie européenne des paiements de détail vient compléter le cadre et tracer d’ambitieuses perspectives en inscrivant en particulier le virement instantané comme la « nouvelle norme ».

 Au sein des pays de l’Union européenne, il est en effet essentiel de pouvoir proposer une alternative économique et innovante, adaptée aux besoins des utilisateurs et répondant aux enjeux de souveraineté dans un secteur où dominent aujourd’hui les géants américains et asiatiques. 

Dans ce contexte, EPI (European Payment Initiative) annoncée en juillet 2020 et portée par la communauté bancaire pour installer un nouvel acteur face aux principaux réseaux de paiement extra européens pourrait être ce levier au développement de l’instantanéité en Europe.

En parallèle et à l’heure où la dématérialisation des process de commandes et de facturation s’invite dans toutes les organisations et deviendra même obligatoire à court terme, le réseau de Request to Pay qui consiste en une normalisation des échanges permettant de recueillir le consentement du bénéficiaire, pourrait lui aussi tirer parti de cette évolution pour offrir de nouvelles expériences et répondre aux nombreux cas d’usage identifiés.

Ces sujets vont profondément transformer le paysage des paiements dans les années qui viennent et devraient constituer notamment pour les commerçants des opportunités en matière de différenciation et d’optimisation des process et parcours clients.

Cette seconde session de la trilogie des webinars Cap Digital en association avec Mercatel et CB s’attachera à détailler les projets européens en cours en matière de paiement et à en préciser les attendus et enjeux pour les différentes parties prenantes.